Sıkça sorulan sorular

Bursa merkez ilçeleri (Nilüfer, Osmangazi, Yıldırım), Mudanya, Gemlik, Kestel, Gürsu, İnegöl, Mustafakemalpaşa, Karacabey ile Yalova ve Bandırma–Gönen hattında düzenli rota ile çalışıyoruz.

Sitedeki fiyat aralığı ev uygulamaları için yol göstericidir. Kesin fiyat; alan, yoğunluk ve tür doğrulandıktan sonra verilir. Tahtakurusu, kemirgen ve kurumsal işlerde önce keşif yapılır.

Özellikle hamamböceği ve tahtakurusunda ilk günlerde saklandığı yerden çıkan canlıların görülmesi beklenen bir durumdur. Garanti süresi içinde aktivite sürerse ücretsiz kontrol ziyareti planlanır.

Türe göre değişir: karınca ve güve çoğunlukla tek ziyarette, hamamböceği iki, tahtakurusu ve kemirgen üç ziyaretlik planla yürütülür. Plan, keşifte görülen yoğunluğa göre kesinleşir.

Jel yem ve istasyon uygulamalarında genellikle evde kalabilirsiniz. Sıvı uygulamalarda birkaç saat dışarıda kalıp ardından havalandırma gerekir; kesin süreyi teknisyen kullanılan ürüne göre yazılı bildirir.

Ürün sınıfı ve uygulama noktaları evdeki canlılara göre seçilir. Uygulama ve havalandırma süresince evcil hayvan ve çocukların uygulama alanında bulunmaması gerekir; hazırlık listesinde ayrıntılar yer alır.

Uygulamada kullanılan ürün sınıfı, lot numarası ve ürün güvenlik bilgi formu servis raporunda yer alır. Ruhsat ve izin bilgileri işletmenin kendi belgeleriyle kurulumda sisteme girilir; demo sitede örnek alanlar boştur.

Önermiyoruz. Yanlış ürün ve uygulama canlıları dağıtarak sorunu büyütebilir, sağlık riski doğurabilir. Bu sitede doz ya da uygulama tarifi paylaşılmaz.

İstasyonlar keşif sonrası hazırlanan kroki üzerinde numaralandırılarak firmamızca kurulur. Sözleşme süresince bakım ve değişim bizdedir; mülkiyet ve iade koşulları sözleşmede yazar.

Tesis tipi, denetim standardı (HACCP, ISO 22000, BRC, IFS) ve risk değerlendirmesine göre haftalık, 15 günlük ya da aylık plan yapılır. Aktivite eşiği aşılırsa ek ziyaret planlanır.

Müdahale süresi sözleşmedeki hizmet seviyesine (SLA) bağlıdır: gıda üretimi ve sağlık tesislerinde 4 saat, restoran ve otellerde 8 saat, site ve ofislerde 24 saat örnek değerlerdir.

Müşteri portalındaki denetim dosyasında sözleşme, istasyon krokisi, istasyon listesi, servis raporları, trend analizi ve düzeltici faaliyet kayıtları tek yerde durur; denetçiye PDF olarak verilebilir.

Kurumsal müşterilerimiz müşteri portalına girerek her ziyaretin A4 servis raporunu, istasyon bazlı aktiviteyi ve teknisyen ile yetkili imzasını görebilir. Rapor, ziyaret biter bitmez portala düşer.

Teknisyenin önerdiği düzeltici faaliyetler portalda sorumlu, termin ve durumla listelenir. İşletme kendi sorumluluğundaki maddeyi tamamlayınca portaldan kapatır; bir sonraki ziyarette yerinde doğrulanır.

Portaldaki ek ziyaret talebi formuyla konu, aciliyet ve isteğe bağlı fotoğrafla iletebilirsiniz; talep doğrudan operasyon planlayıcısına düşer ve size dönüş yapılır.

Sitedeki ev uygulaması fiyat aralıkları KDV dahildir. Kurumsal tekliflerde aylık bedel KDV hariç belirtilir.

Ev uygulamalarında uygulama sonrası kartla ya da havaleyle; kurumsal sözleşmelerde aylık fatura ile ödeme alınır. Bu demoda gerçek ödeme alınmaz.

Türe göre değişir: hamamböceği ve tahtakurusunda 90 gün, kemirgen, karınca ve pirede 60 gün, sinek ve sivrisinekte 30 gün örnek sürelerdir. Garanti koşulları uygulama sonrası verilen belgede yazar.